Envíos
La Guataca Colombia realiza envíos por las transportadoras que se encuentran en alianzas comercial con la empresa a cualquier parte de Colombia.
El costo del envío varía de acuerdo al acceso de la zona del destinatario por parte de la transportadora.
El tiempo de entrega,depende de la transportadora; puede demorarse de 2 a 5 días hábiles aproximadamente (Lunes a Viernes, Horario laboral).
Devoluciones
Si el producto presenta defecto de fábrica comprobable, La Guataca Colombia puede hacer un cambio de producto, pero no devolución de dinero.
Por higiene y medidas de seguridad sanitaria,los productos de uso personal o comestibles, no tienen cambio ni devolución